Felanmälan
Ibland händer det att något har blivit skadat eller inte fungerar. Vi är glada om du berättar det, så att vi kan rätta till felet så fort som möjligt.
Ring kommunens växel så blir du kopplad till rätt verksamhet eller tjänsteperson som kan ta emot din felanmälan.
Vissa saker som är trasiga eller fel kan du enkelt meddela oss via e-tjänster för felanmälan. För akuta ärenden som rör gator och vatten på kvällar och helger finns det ett journummer.
Utemiljö, gator och vägar
Felanmälan – gator, torg, parker, lek-/badplatser, nedskräpning och trafikskyltar
Larmcentralen, akut felanmälan för gator och vatten på kvällar och helger
Tel: 010-530 10 77
Som akuta ärenden räknas sådant som kan innebära en olycksrisk, till exempel vattenläckor, saknade brunnslock och stora hål i gatan.
Gatubelysning
Vatten och avlopp, avfall och återvinning
Kundtjänst för vatten- och avlopp, renhållning
Tel: 010-353 78 80
Mörkeskogs avfallsanläggning
kundtjanst-VA-Renh@monsteras.seTelefontid: Vardagar klockan 8-12 och 13-15
Larmcentralen, akut felanmälan för gator och vatten på kvällar och helger
Tel: 010-530 10 77
Som akuta ärenden räknas sådant som kan innebära en olycksrisk, till exempel vattenläckor, saknade brunnslock och stora hål i gatan.
Fibernät
Vid fel eller problem med tjänster i fibernätet ska du vända dig direkt till din tjänsteleverantör för att göra en felanmälan.
Sidan granskad 27 februari 2024