Hemtjänst

Hemtjänstens insatser ska underlätta boendet och det dagliga livet när ålder, sjukdom, funktionsnedsättning eller annan orsak gör det svårt för dig att klara alla uppgifter själv.

Sidans innehåll

Genom hemtjänsten kan du få hjälp med din personliga omsorg som till exempel hygien, hjälp att komma upp på morgonen, på- och avklädning och toalettbesök.

Om du har behov, kan du få hjälp vid alla tider på dygnet. Du kan även få hjälp med promenader, utevistelse, socialt stöd och serviceinsatser som till exempel städning, tvätt och inköp.

Stöd från hemtjänsten är biståndsbeviljade insatser. För att ansöka om hemtjänst behöver du, din legala företrädare eller ditt ombud lämna in en ansökan. Om du har ett ombud krävs en skriftlig fullmakt. Ansökan görs till socialförvaltningens biståndsenhet, du vänder dig till biståndshandläggare för det område där du bor.

Kontinuitet i hemtjänsten

Vi mäter hur många olika medarbetare som besöker varje person som har hemtjänst. Det gör vi för att se hur bra vi är på att skapa trygghet och kontinuitet.

Under en tvåveckorsperiod får en person i hemtjänsten i genomsnitt besök av ungefär 19 olika medarbetare. Det kan variera mellan områden – vissa möter färre och andra fler. Som jämförelse låg snittet i länet förra året på 16 medarbetare under samma tidsperiod.

Målet är att så många som möjligt ska få träffa färre och mer återkommande personer, så att det blir tryggare och lättare i vardagen.

Ditt språk i äldreomsorgen

Vi vill att du ska känna dig trygg och förstådd när du får hjälp hos oss. Om du tillhör en nationell minoritet och vill få omsorg på ditt eget språk, försöker vi ordna det.

När det är möjligt använder vi personal som talar ditt språk och ger information och stöd på det språk du önskar. Vi vill hjälpa dig att berätta vad du behöver på ett sätt som känns tryggt och naturligt.

Säg gärna till personalen om du vill få hjälp på ditt minoritetsspråk. Vi kan inte alltid lova att det går, men vi gör alltid vårt bästa för att möta dina önskemål.

Vi har personal som till exempel pratar arabiska, kurdiska, dari, persiska, tyska och polska.

Utbildning

Vi strävar efter att ha en så hög grad av utbildad personal som möjligt i våra verksamheter. Vi erbjuder också medarbetare som vill utbilda sig att göra detta parallellt med att de arbetar.

Vad kostar det?

Avgiften för hemtjänst grundas på din inkomst och du betalar en viss summa enligt gällande maxtaxa. Du är alltid garanterad att få behålla en viss summa pengar i månaden. Du betalar alltid samma summa oavsett vem som utför din hemtjänst.

Om avgifter för hemtjänst och äldreomsorg

Hemtjänst vid tillfällig vistelse i kommunen

Om du vill komma till Mönsterås kommun och behöver hemtjänst under din vistelse hos oss ber vi dig att i god tid kontakta en biståndshandläggare i din hemkommun, helst senast sex veckor innan du kommer, för att vi ska hinna förbereda oss och ge dig bästa möjliga stöd under din vistelse hos oss.

Vårt kvalitetsarbete i äldreomsorgen

Vi vill att äldreomsorgen ska fungera bra och vara trygg. Därför arbetar vi på ett ordnat sätt. Vi planerar vad vi ska göra, tittar på hur det går och försöker hela tiden göra vårt arbete bättre.

Alla som jobbar här ska följa våra regler och rutiner. Om något inte fungerar eller kan bli ett problem ska personalen säga till. Vi lyssnar också på vad de äldre tycker och på vad som kan bli bättre.

På så sätt vill vi skapa en äldreomsorg där varje person blir rättvist behandlad, känner sig trygg och får hjälp som passar just dem.

Senior alert

Senior alert är ett verktyg som hjälper personal att ta hand om äldre.
Det används för att upptäcka risker i tid, till exempel fall eller att äta för lite.
På så sätt kan olyckor förebyggas.

Mönsterås kommun jobbar kontinuerligt med senior alert som del av kvalitetsarbetet.

senior alert