Mönsterås kommunswe-SE

Huvudmeny

Undermeny

Social omsorg

klart.se

Här är du: Mönsterås kommun » Social omsorg » Äldreomsorg » Hur ansöker man?

Hur ansöker man?

Alla människor kan någon gång behöva stöd och hjälp från socialtjänsten. I socialtjänstlagen finns bestämmelser om dina rättigheter till stöd. De stöd- och hjälpinsatser som du kan få enligt socialtjänstlagen kallas bistånd. Avsikten med det bistånd som kommunen beviljar är att stärka dina möjligheter till ett självständigt liv. Du har inte rätt till bistånd för sådant du klarar på egen hand eller som kan tillgodoses på annat sätt.

Ansökan om insatser

För att biståndshandläggaren ska kunna utreda ditt behov av hjälp måste du, din legala företrädare eller ditt ombud lämna in en ansökan. Om du har ett ombud krävs en skriftlig fullmakt. Ansökan kan ske skriftligen eller muntligen.

Utredning

För att kunna bedöma om du har rätt till bistånd måste socialtjänsten göra en utredning. I de flesta fall vill biståndshandläggaren träffa dig i din hemmiljö för att i lugn och ro diskutera din ansökan om hjälp. Det är ditt individuella behov av hjälp som avgör vilken form av stöd du kan få. I bedömningen tar biståndshandläggaren hänsyn till hela din livssituation.

I samband med utredningen kan det i vissa fall krävas att information inhämtas från läkare, sjuksköterska eller annan person. Detta sker med ditt medgivande.

De uppgifter som du lämnar till biståndshandläggaren antecknas i en personakt. Socialtjänsten är skyldig att dokumentera all handläggning av ärenden som rör enskilda personer. Denna skyldighet är grunden för att ditt ärende ska behandlas på ett rättsäkert och lagenligt sätt.

Beslut

När utredningen är klar fattar biståndshandläggaren ett beslut. Du får beslutet skriftligt skickat hem till dig. Om du inte är nöjd med beslutet har du möjlighet att överklaga. Information om hur du överklagar medföljer beslutet. Biståndshandläggaren kan hjälpa dig med detta.