Hyresgäster kan inte själv begära anslutning av den fastighet de bor i utan måste kontakta sin hyresvärd (fastighetsägaren).
Mönsterås Bostäders samtliga fastigheter i Mönsterås är anslutna till Mönsterås Stadsnät. Hyresgäster kan genom att ansluta en dator till uttag i lägenheten komma till en Tjänstevalsportal där tjänster kan beställas.
Man kan också se vilka tjänsteleverantörer som finns och vilka tjänster de erbjuder på